１％の不具合は当たり前 そういう考え方もある。 機械や工場ならそれ以下にする努力は必要だし、９９％で満足することなく１００％へのあくなき追求こそが信頼を勝ち取り、厳しい市場で生き抜く重要な要素であることは間違いない。 しかし、 人間は、あいに…