伝えたことがそのまま伝わったことにはなかなかならない。 「はい、ちゃんと伝えました」 正式な場所で伝え、その後テキストでフォローしても意図した通りの理解が得られるとは限らない。 理由は様々だ。 ・要領を得ない説明や資料 ・誤解や早合点 ・背景の…