伝えたことがそのまま伝わったことにはなかなかならない。
「はい、ちゃんと伝えました」
正式な場所で伝え、その後テキストでフォローしても意図した通りの理解が得られるとは限らない。
理由は様々だ。
・要領を得ない説明や資料
・誤解や早合点
・背景の理解に差がある等、認識レベルの違い
大別すると話者の問題、受け手の問題、双方の（関係性等の）問題に整理されるのだろうけれど、実際にはあらゆる種類の問題が様々なレベルで発生する。
大事なことは、話者が「伝えたことが伝わったことにはならない」という覚悟を持ってコミュニケーションをする姿勢だ。
伝えたことと伝わったことには深い谷があるのだから。
